游客滿意度 選購指南

度假區游客滿意度升級，神秘顧客調查解鎖體驗密碼（神秘顧客

當游客對度假區的期待從 “到此一游” 轉向 “沉浸體驗”，那些 “排隊兩小時游玩五分鐘”“工作人員一問三不知”“廁所臟亂差” 的細節短板，已成為拉低滿意度的致命傷（游客滿意度調查）（深圳第三方神秘顧客公司）（度假區滿意度調查）。數據顯示，體驗不佳的度假區，游客復游率不足 15%，而優質體驗能讓口碑傳播帶來 30% 的新客增長。大宋咨詢以神秘顧客調查為利器，深入度假區全流程體驗，解碼游客真實需求，助力度假區從 “被動整改”......