都市領(lǐng)航學(xué)校，專注電腦會(huì)計(jì)電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)17年，累計(jì)培訓(xùn)10W+人才
　　淘寶培訓(xùn)研究發(fā)現(xiàn)，賣(mài)家獲得越多顧客評(píng)價(jià)效果越好。客戶似乎認(rèn)為具有大量評(píng)價(jià)的產(chǎn)品更值得信任，可信度更高。
　　如果你的列表?xiàng)l評(píng)價(jià)也沒(méi)有，努力把評(píng)價(jià)提升到條，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率有了重大的提升。如果你的產(chǎn)品有多個(gè)評(píng)價(jià)，你將獲得很大的收益。那么，如何產(chǎn)生更多的客戶評(píng)價(jià)呢？首先，為客戶提供值得稱道的產(chǎn)品和購(gòu)物體驗(yàn)是很重要的。然后，通過(guò)各種途徑，如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序，產(chǎn)品頁(yè)面等請(qǐng)求客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后給予反饋，留下評(píng)價(jià)。當(dāng)然，為顧客提供個(gè)方便的平臺(tái)提供反饋也是很重要的。你還可以采取激勵(lì)性的措施(例如折扣、免費(fèi)使用、新品嘗鮮等)，鼓勵(lì)客戶提供分享、反饋。
　　市場(chǎng)營(yíng)銷是一種新的企業(yè)活動(dòng)，通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)職責(zé)與產(chǎn)品勞務(wù)的設(shè)計(jì)定價(jià)及銷售，有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中心著重體現(xiàn)在滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，這種需求不僅僅是當(dāng)前的需求，還包括未來(lái)的潛在需求，因而，企業(yè)在面臨不同的顧客群體，需要采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品運(yùn)用營(yíng)銷方式，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷主要是圍繞需求、欲望、產(chǎn)品、價(jià)值和市場(chǎng)營(yíng)銷者等幾個(gè)關(guān)鍵字而展開(kāi)的。
　　在淘寶上發(fā)布商品經(jīng)常會(huì)有一些商品被警告或者強(qiáng)制下架處理的情況發(fā)生，為了避免這樣的情況因該怎么做?避免商品被下架的有效措施有哪些?下面淘寶培訓(xùn)的小編就來(lái)給大家說(shuō)一下。如果商品被強(qiáng)制下架的話，對(duì)我們具體的商品的營(yíng)銷是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生了巨大的問(wèn)題，我們做的就是盡量讓我們的商品不被下架處理，下架處理的話，我們的商品會(huì)有巨大的流量和巨大的瀏覽量的基礎(chǔ)在后期運(yùn)營(yíng)或者是營(yíng)銷的時(shí)候，也能更加的方便，從而學(xué)習(xí)，如何讓自己的商品更好的上架，而不是下架就更重要了。
　　刪除客戶留下的負(fù)面評(píng)價(jià)，聽(tīng)上去很不錯(cuò)，但實(shí)際并非如此。這不僅影響你的誠(chéng)信，也不利于業(yè)務(wù)發(fā)展。如果你看到某個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)都是星，你會(huì)相信嗎？更別說(shuō)消費(fèi)者。畢竟沒(méi)有產(chǎn)品能滿足所有的顧客。所以保留負(fù)面評(píng)價(jià)，它們是證明你的產(chǎn)品真實(shí)性的大佐證。但這不意味著你可以把負(fù)面評(píng)價(jià)放在那，不理會(huì)。相反的，你要正面、積極地回應(yīng)負(fù)面評(píng)價(jià)，將負(fù)面評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)槟惬@得顧客認(rèn)同的個(gè)機(jī)會(huì)，幫你提高客戶忠誠(chéng)度、滿意度，為你帶來(lái)更多的潛在客戶。
　　電子商務(wù)透明化貿(mào)易磋商過(guò)程，提高了合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)過(guò)程中，供需雙方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)充分了解產(chǎn)品信息，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行多方談判，使得繁雜的談判通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳達(dá)，節(jié)省了談判時(shí)間和成本。在進(jìn)行貿(mào)易過(guò)程中，單證交流事物本是一個(gè)繁瑣的過(guò)程，相關(guān)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證比較多，而利用電子商務(wù)，使得單證信息流的處理方式更為便捷，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易過(guò)程的電子化傳遞，節(jié)省時(shí)間有保障了其安全性，有效的提高了合同的執(zhí)行效率。
　　這幾年電商發(fā)展非常迅速，大眾的接受度也越來(lái)越高。但就電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也在迅速加劇。大眾比較熟悉的是淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多原生于手機(jī)端的細(xì)分電商平臺(tái)也都在蓬勃發(fā)展，如母嬰類的蜜芽、美妝類的PBA美妝生活，還有各種品牌官方購(gòu)物平臺(tái)。當(dāng)然還有數(shù)不勝數(shù)的微商大V們，他們借用自己的名氣，建立社交媒體賬號(hào)來(lái)賣(mài)貨。競(jìng)爭(zhēng)的加劇，也讓平臺(tái)本身產(chǎn)生很強(qiáng)的危機(jī)感，隨著互聯(lián)網(wǎng)新用戶增加的緩慢，如淘寶這類的大平臺(tái)，想要持續(xù)發(fā)展，只能更好地維護(hù)現(xiàn)有的老用戶。一個(gè)不留神，可能就被其他平臺(tái)挖走不少。
　　淘寶培訓(xùn)告訴你客戶看到的產(chǎn)品評(píng)價(jià)越多，越有利于產(chǎn)品信譽(yù)的建立，越能激起他們對(duì)產(chǎn)品的興趣。整合你在各個(gè)平臺(tái)和媒體(視頻、社交媒體、博客、電子郵件等)獲得的評(píng)價(jià)，展示出來(lái)。第方評(píng)價(jià)網(wǎng)站(專門(mén)提供各個(gè)類型產(chǎn)品評(píng)價(jià)的網(wǎng)站，不隸屬于任何制造商)也是個(gè)整合客戶評(píng)價(jià)的好地方。
　　《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》則對(duì)保險(xiǎn)、餐飲美食、服務(wù)商品等特定類目一級(jí)類目，賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間承諾的，須按照實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額高不超過(guò)100元，違約金低不少于1元。關(guān)于違背承諾違約金方面，違約金是商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)的10%。若同一訂單中多筆交易，按照被投訴成立的多筆交易總金額的10%計(jì)算，同一訂單高不超過(guò)100元，低不少于5元。
　　淘寶開(kāi)店，新手需要掌握一系列操作，如開(kāi)店鋪、裝修、商品上架、基礎(chǔ)銷量、營(yíng)銷推廣等，除了這些，如何跟快遞公司合作也很重要；想要節(jié)約成本，快遞這一環(huán)節(jié)也是不能忽視的。現(xiàn)在，就跟淘客淘寶培訓(xùn)一起來(lái)了解下如何與快遞談合作：國(guó)內(nèi)快遞公司眾多，大多淘寶商家合作有韻達(dá)、中通、圓通等，這些都是根據(jù)發(fā)單量來(lái)定價(jià)格，發(fā)單量越多、價(jià)格越便宜，且能月結(jié)。除外，還有匯通、天天快遞、順豐等公司，可看自己情況選擇。
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