陜西宏翔物流運輸有限公司為貨物運輸打造優質服務，
服務體系：
1、運輸服務：優良的貨運服務講求速度，準確及專業的服務知識。經過多年的努力不懈，我司已具備一切成為一流物流物流的先決條件。同時與業內其它物流保持緊密及良好的業務關系獲得他們的支持，保證提供充足的貨物裝載位置托運貨物，我物流的專業員工將以快捷有效的方案完成顧客所托貨物安全準時運抵目的地。
2、倉儲與配送服務：各物流中心及中轉倉面積達500-2000平方米，同時采用現代化倉庫管理模式作業，配合專業管理及操作人才，按個別顧客不同需要，提供多元化倉儲及貨物分送服務，服務范圍包括貨物交收服務拆箱、拼箱、存貨管理、分貨及包裝服務，以及當地即時分送服務等。確保客戶妥以付運的貨物能獲行妥善的存庫及分送服務。
3、貨物跟蹤：公司運輸車輛都配有導航系統與電子地圖、無線電通信網絡及計算機車輛管理信息系統相結合，可以實現車輛跟蹤和交通管理等許多功能：車輛跟蹤提供出行路線的規劃與導航信息查詢話務指揮緊急救助，根據基地發展情況，基地將采用全球定位系統，來實現車輛跟管理。
方案咨詢：作為從事第三方物流服務的專業物流，我們有對這個行業的深刻理解、成功業務運作模式、完善的信息管理系統專業物流理論與超作人才、只要您打個電話、我們會為您提供戰略規劃、物流管理咨詢、物流方案設計、業務流程重組、供應鏈優化物流信息化咨詢服務。
主營業務
1、承接家庭搬家、工地搬家、廠房搬遷運輸
2、長、短途運輸業務；整車、零擔業務
3、公司及家庭搬家、行李托運、鋼琴托運
4、長、大、笨、重貨物運輸、大型機器設備運輸
5、轎車托運、商品車、越野車運輸
6、倉儲,包裝,配送,門到門的業務
7、可以代辦運輸保險業務
二、安全保障：
1、可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。
2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。
4、公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。
5、建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯系電話。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產而提供最好的保護和服務。
6、公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務。
7、公司建有一套完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜。
三、經營之道：
1、以客戶為中心是現代營銷觀念的基本出發點，一客戶為中心，就是要圍繞客戶這個主題來開展我們的工作，審視我們的言行，制度、壞境，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度，使客戶認同我們的服務。
2、做到兩點：一是意識：每一個工作人員都要以客戶為中心理念，要形成以客戶為中心的公司文化；二是行動：在工作中，工作人員要提現出我們對客戶的尊重，對客戶的重視，這一點是關鍵。
3、真誠為本，以誠相待，站在客戶的角度考慮問題。
4、公司的每一個人都會面對客戶，都要有為客戶服務的意識。
5、爭取新客戶所花的成本的是留住一個老客戶的6倍，可見留住老客戶，加強客戶關心管理，贏得老客戶的“忠心”是我們的工作一個重點
6、客戶是我們的最大的權威，客戶是我們的主人，客戶決定著我們的生存和發展，客戶是我們的生命線。
7、我們的工作的本質是為了客戶鼓舞，也是我們的工作職責，工作職責大于一切。
8、服務行業本身就要從業人員的對待客戶時：友善、溫和、具有親和力、寬容、個性開放、對人際關心心態反應靈敏。
合作企業：
聯想西安分公司、格力空調西安分公司、可口可樂西安分公司、西安比亞迪汽車、陜西重卡集團
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