東莞橡果教育專注電腦會(huì)計(jì)電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)16年,地址：東莞市塘廈鎮(zhèn)萬(wàn)科生活廣場(chǎng)旁（時(shí)代中心2樓246室)
　　第一章 . 淘寶搜索
　　1 淘寶搜索定義
　　1. 淘寶搜索的基礎(chǔ)是商品庫(kù)。
　　2. 淘寶搜索排序的目的是幫助消費(fèi)者找到最滿意的商品。店鋪經(jīng)營(yíng)情況、商品價(jià)格與信息等可能會(huì)對(duì)搜索結(jié)果產(chǎn)生影響。千人千面！
　　3. 淘寶網(wǎng)按照銷量，信用，價(jià)格，人氣，信用，最新發(fā)布等幾種方式排序還有一種默認(rèn)排序。
　　2 搜索權(quán)重影響因素
　　1 、類目相關(guān)性因素：判斷商品屬性的完整度和匹配度。將商品放到正確的類別中，有興趣的買(mǎi)家在瀏覽時(shí)就容易看到您的商品，增加商品出售的機(jī)率。
　　2 、反作弊因素：搜索的結(jié)果展示的時(shí)候會(huì)對(duì)商家及商品進(jìn)行判斷，看是否存在作弊行為（虛構(gòu)交易，包括炒作信用和炒作商品銷量等），如果存在作弊行為，將會(huì)在搜索結(jié)果中被剔除或者被降權(quán)等。根據(jù)店鋪的轉(zhuǎn)化率，停留時(shí)間，搜索痕跡，下單旺旺等因素，自動(dòng)評(píng)判。
　　3 、文本因素：搜索的結(jié)果展示的時(shí)候還需要根據(jù)關(guān)鍵詞對(duì)標(biāo)題進(jìn)行匹配，得到更加精確的結(jié)果。
　　設(shè)置吸引人的寶貝標(biāo)題是增加寶貝點(diǎn)擊率的關(guān)鍵。請(qǐng)按以下提示設(shè)置寶貝標(biāo)題：寶貝標(biāo)題請(qǐng)限定在 30 個(gè)漢字（ 60 個(gè)字符以內(nèi)）否則會(huì)影響發(fā)布；標(biāo)題要盡量簡(jiǎn)單直接，還能突出賣點(diǎn)；要讓買(mǎi)家即使瞄一眼，也能曉得商品的特點(diǎn)。知道它是件什么商品。
　　最基本的結(jié)構(gòu)建議是：產(chǎn)品名稱 + 賣點(diǎn) ( 比如商品是新品的，可在標(biāo)題中加個(gè)“新品”字樣，增加寶貝的吸引力 ) 。
　　4 、上下架時(shí)間因素：越接近下架時(shí)間的商品的搜索排名會(huì)有所提升。這是目前所有的規(guī)格中最公平的因素，這也是保障所有的商家都能夠有一定的概率使寶貝展現(xiàn)在好的位置。
　　5 、賣家因素：衡量的是一個(gè)商家整體的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，商家做的任何經(jīng)營(yíng)行為最后都會(huì)反映出到底是一個(gè)優(yōu)質(zhì)商家還是劣質(zhì)商家。賣家模型中的主要因素有：轉(zhuǎn)化率、旺旺在線時(shí)長(zhǎng)、滯銷商品率（數(shù)）、客單價(jià)、店鋪規(guī)則遵守。
　　6 、服務(wù)因素： 2010 年開(kāi)始對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，商家對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，包括退款、糾紛、發(fā)貨速度等的體現(xiàn)。服務(wù)模型中的主要因素有：投訴率、糾紛率、退款率、旺旺響應(yīng)率、旺旺響應(yīng)速度、無(wú)貨退款次數(shù)。
　　7 、人氣因素：衡量商品本身的受歡迎程度。人氣模型中的主要因素有：轉(zhuǎn)化率、銷售額（量）、收藏?cái)?shù)、評(píng)分、熟客率（回購(gòu)率）、 UV 、 PV 。
　　8 、商業(yè)規(guī)則因素：提供的商業(yè)保障，如七天無(wú)理由退換貨、消保等。
　　天貓店 & 集市店在此因素上的區(qū)別：天貓是以消費(fèi)者保障為基礎(chǔ)，各類目有額外特色商業(yè)保障，所有的商品為櫥窗推薦，所以可以忽略不計(jì)。淘寶集市店則是按照消保優(yōu)先展現(xiàn)，其他特色商業(yè)保障也優(yōu)先，淘寶商家櫥窗數(shù)有限，故優(yōu)先。
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