保險不理賠凈水器凍裂漏水不屬保修范圍
連日來，全國大范圍降溫，北方的最低氣溫也達(dá)到了零下5攝氏度以下，有些地方已經(jīng)創(chuàng)下近30年來同期最低溫度。低溫直接導(dǎo)致了有些家庭的凈水器管路不出水、濾瓶被凍裂等現(xiàn)象。那么用戶應(yīng)該如何給家中的凈水器防凍呢？在使用中還需要注意什么呢？我們通過本文一起找答案。
 
與其藏著掖著，不如徹底公開
 
在很多凈水器廠家和渠道商不愿意公開此話題，結(jié)果產(chǎn)生問題時則又互相推諉。其實(shí)，這是一個很簡單界定的一個問題。小麗今天直說了！
氣溫驟降，南方凄冷北方冰封。凈水器正常使用的環(huán)境水溫度必須在4℃以上，4℃以下產(chǎn)水困難而且零度以下水會結(jié)冰膨脹，由此把濾芯和濾瓶凍變形和凍裂甚至漏水。如果您家安裝但未入住請及時關(guān)閉總水閥，排空凈水器鵝頸龍頭及凈水器內(nèi)的余水，關(guān)掉三角閥及門窗，謹(jǐn)防氣溫過低造成凈水器及其他涉水家居被凍裂。
 
即便要使用，在低溫天氣凈水器也要做防凍措施，確保安全。凈水器被凍裂不屬于國家規(guī)定保修范圍，保險公司也不會理賠。其實(shí)這也不用大驚小怪，也不是秘密，或者廠家及保險公司不負(fù)責(zé)任，這是產(chǎn)業(yè)界的通行做法，比如熱水器、空調(diào)、洗衣機(jī)等行業(yè)都是這樣。而且即便你買保險，免責(zé)條款都會有類似“戰(zhàn)爭、地震、冰凍…”等不可控因素的描述。
 
關(guān)于凈水器的使用環(huán)境和防凍事項(xiàng)，一般高知名度的凈水器品牌都會在產(chǎn)品說明書中進(jìn)行標(biāo)注，比如水麗就在各款凈水器說明書中做了多處關(guān)于用水溫度和防凍使用的強(qiáng)調(diào)和描述。
 
環(huán)境溫度低于零度要避免使用凈水器
被凍裂的某品牌前置過濾器和凈水器濾芯
當(dāng)溫度低于零度以下時，要避免使用凈水機(jī)，并及時關(guān)閉凈水器進(jìn)水閥、球閥，排干凈整機(jī)、壓力桶和濾瓶里的水，停止使用。
 
如果要使用，必須對凈水設(shè)備和環(huán)境做保溫升溫處理。在溫度偏低的地方，可以打開水龍頭保持水流防止水管凍上。假如發(fā)現(xiàn)有凈水器已經(jīng)出現(xiàn)凍結(jié)現(xiàn)象，請及時關(guān)閉進(jìn)水閥門，一定不能再使用，并及時與CILLY水の麗凈水機(jī)當(dāng)?shù)劁N售商聯(lián)系尋求協(xié)助。
 
凈水器一旦結(jié)冰，要采取自然解凍處理
 
一旦凈水器結(jié)冰，則需要把凈水器整體放置在室溫高于10度以上，自然解凍48小時后方可開機(jī)正常使用。
 
同時再次使用前先檢查機(jī)器外觀是否正常，確認(rèn)正常后才能接通水源、電源，制取的第一桶水也建議排放掉，如出現(xiàn)漏水或其它不正常現(xiàn)象，一定要第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)氐匿N售商。
外出旅游，莫忘切斷電源和水源
當(dāng)您外出度假或者出差，家中沒有人時，要先切斷水源和電源,關(guān)掉球閥，再將整機(jī)、壓力桶和濾瓶里的水全部排出后再走。再次使用時，先將機(jī)器沖洗一段時間，以確保飲水安全。
 
自來水水管也會爆，水管被凍應(yīng)這樣處理
 
千萬不要因?yàn)楸酒�文章而對凈水器有任何的歧視哦，歧視自來水管也同樣會因�(yàn)楸鶅龆�爆裂的�?br /> 如果一旦發(fā)現(xiàn)你家的自來水水管不出水，千萬不要使用尖銳的鐵器敲打水管試圖去除冰塊，也不可以用火烘烤或用剛燒開的開水急燙，這樣容易引起自來水管爆裂。
 
如果是鐵水管凍住了，居民可以用50℃以下的水慢慢澆淋，可用電吹風(fēng)烘吹，或拿毛巾裹住水管，然后用溫水慢慢澆淋。塑料水管可以用熱水燙，或者用熱毛巾直接捂在水管上解凍，使得自來水管內(nèi)的冰塊慢慢融化。
 
總之，冬季對凈水器采取防凍措施很有必要。不過好在在北方區(qū)域，大部分都有暖氣，居室的環(huán)境溫度相對都還不錯，只是在淮河流域，多數(shù)城市沒有集中供暖，溫度相對來講不穩(wěn)定，往往會達(dá)到零度以下，凈水器等家用電器和健康舒適家居產(chǎn)品防凍的問題可能更突出，更有緊迫性。
 
因此，掌握適當(dāng)?shù)姆纼鲋�識很有必要。比如冬天你可以提前對用水設(shè)施進(jìn)行簡易防凍保護(hù)。對室外的水管、水表、水龍頭，以及室內(nèi)的凈水器等凈化設(shè)備用棉麻織物、塑料泡沫、海綿等保溫材料包裹起來，以免被凍。

CILLY水麗中國運(yùn)營總部

電話：021-64680766


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