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跨境電商ERP系統(tǒng)網(wǎng)頁版應(yīng)用 培訓(xùn)孵化用的跨境電商ERP系統(tǒng)

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作為一個(gè)軟件公司，我們討論一個(gè)問題的時(shí)候，都是從“需求”著手，先進(jìn)行“需求分析”，然后再對(duì)需求進(jìn)行解決方案提供。話說回來，作為一位亞馬遜賣家，我們對(duì)于ERP系統(tǒng)的需求都有哪些？筆者大致羅列如下：
賬號(hào)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，不登錄后臺(tái)的情況下管理多店鋪（Listing維護(hù)等）；
站內(nèi)廣告的分析及優(yōu)化；
庫存數(shù)據(jù)分析及補(bǔ)貨邏輯、智能補(bǔ)貨；
客服管理流程支撐；
各類數(shù)據(jù)報(bào)表及分析，包括流量、轉(zhuǎn)化率等；
利潤分析——頭程攤分邏輯、運(yùn)營費(fèi)用的全面計(jì)算等等。

如此多的ERP，到底哪款更適合自己？
建議考察對(duì)方的團(tuán)隊(duì)背景經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)成熟ERP也相對(duì)成熟、實(shí)用；
再者了解用戶群，用戶的多少代表著對(duì)方的實(shí)力和口碑；
同時(shí)也建議了解用戶服務(wù)，完善的客服和培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)谑褂肊RP的同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)能力的增長。
系統(tǒng)性能方面，還是要考慮是否支持多平臺(tái)多賬號(hào)，訂單處理是否有智能規(guī)則、自動(dòng)分揀校驗(yàn)、批量處理，是否能實(shí)時(shí)回傳平臺(tái)；物流管理方面，要確保所支持的物流商選擇性強(qiáng)，獲取運(yùn)單號(hào)和面單及時(shí)準(zhǔn)確；進(jìn)銷存管理要智能、自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)庫存、采購的動(dòng)態(tài)管理，同時(shí)支持供應(yīng)鏈管理；當(dāng)然好還有配套的CRM系統(tǒng)，要知道“客戶關(guān)懷”事無巨細(xì)，比如發(fā)貨后自動(dòng)提醒買家，及時(shí)自動(dòng)的完成訂單評(píng)價(jià)。

我們首先要了解自己的痛點(diǎn)，了解企業(yè)內(nèi)部的大問題，選擇ERP時(shí)就可以對(duì)癥下藥了。比如訂單處理能力弱，就選擇訂單處理功能強(qiáng)大的ERP，著力解決訂單問題；比如產(chǎn)品刊登是當(dāng)前首要任務(wù)，就著重選擇產(chǎn)品刊登方面表現(xiàn)優(yōu)秀的ERP。但也要注意我們選的是一個(gè)ERP系統(tǒng)，而不是一個(gè)工具，若僅僅只是能打單、或者只能刊登、營銷，那不是真正意義上的ERP系統(tǒng)。
獨(dú)立部署后臺(tái)清楚記錄用戶每一次的充值金額和時(shí)間，erp賬戶有余額的情況下才能申請(qǐng)國際物流單號(hào)，避免用戶違規(guī)操作。
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