菲斯曼的優(yōu)秀售后體現(xiàn)在以下方面：
 
- 服務(wù)全面：提供技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品及系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)和調(diào)試、備品備件供應(yīng)、產(chǎn)品及系統(tǒng)定期維護(hù)與保養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)等全方位服務(wù)。
 
- 響應(yīng)及時(shí)：技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)提供7天24小時(shí)服務(wù)，自服務(wù)區(qū)提供8：00-20：00上門(mén)服務(wù)。
 
- 質(zhì)量可靠：榮獲《商品售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)》，服務(wù)等級(jí)為五星級(jí)。其建立的商品售后服務(wù)體系基本符合標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》的要求。
 
- 質(zhì)保期長(zhǎng)：對(duì)燃?xì)饫淠�式壁掛爐的不銹鋼主換熱器提供5年免費(fèi)質(zhì)保，但需菲斯曼專(zhuān)業(yè)服務(wù)商在安裝30天內(nèi)在官方注冊(cè)平臺(tái)對(duì)安裝進(jìn)行登記注冊(cè)，且產(chǎn)品的定期保養(yǎng)須由菲斯曼專(zhuān)業(yè)人員或者授權(quán)的服務(wù)公司在設(shè)備運(yùn)行的一年內(nèi)（每年兩次）進(jìn)行，安裝調(diào)試記錄、保養(yǎng)項(xiàng)目和記錄須回傳至菲斯曼。...

菲斯曼壁掛爐售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)： (1)400850-6306(2)400-8506-306；菲斯曼壁掛爐24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：(3)4008506306(4)400850-6306；

菲斯曼壁掛爐可能出現(xiàn)多種故障：
 
壓力不足故障
 
- 現(xiàn)象：鍋爐壓力顯示過(guò)低，低于0.8 - 1.2bar這個(gè)正常范圍，可能導(dǎo)致壁掛爐無(wú)法正常啟動(dòng)或頻繁啟停。
 
- 原因：可能是系統(tǒng)存在漏水點(diǎn)，比如管道連接處密封不好、散熱器有泄漏等；也可能是初次注水不足。
 
溫度傳感器故障
 
- 現(xiàn)象：顯示的水溫與實(shí)際水溫不符，或者壁掛爐出現(xiàn)異常的溫度報(bào)警。
 
- 原因：溫度傳感器長(zhǎng)期使用后老化、損壞或者被水垢覆蓋，影響其正常的感應(yīng)功能。
 
燃?xì)夤��?yīng)故障
 
- 現(xiàn)象：壁掛爐點(diǎn)不著火或者點(diǎn)燃后很快熄滅。
 
- 原因：可能是燃?xì)夤艿蓝氯�、燃�(xì)鈮毫Σ蛔恪⑷細(xì)忾y門(mén)未完全打開(kāi)等原因?qū)е氯細(xì)夤��?yīng)不暢。
 
水泵故障
 
- 現(xiàn)象：水泵運(yùn)轉(zhuǎn)聲音異常、有雜音，或者熱水循環(huán)不暢，部分散熱器不熱。
 
- 原因：水泵葉輪磨損、被異物卡住，或者水泵電機(jī)故障等，都會(huì)影響其正常的循環(huán)功能。
 
電路板故障
 
- 現(xiàn)象：各種操作指令無(wú)法正常執(zhí)行，如不能調(diào)節(jié)溫度、定時(shí)等功能紊亂，或者顯示屏出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼且無(wú)法恢復(fù)。
 
- 原因：電路板長(zhǎng)期受到電磁干擾、受潮、元件老化等情況，都可能引發(fā)故障。
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