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奧克斯空調成立于 1994 年。自成立以來,始終堅持 “品質是基石,創新是靈魂” 的企業理念。依托強大的研發能力,在變頻控制、舒適健康、智能前瞻三大技術領域處于行業先進水平。
公司擁有寧波、珠海、日本 3 大研發中心、2 個 CNAS 國家認證實驗室。在國內擁有 10000 余個銷售點,4000 多個安裝售后服務站。產品不僅熱銷國內市場,也遠銷海外,遍布中東、歐洲、亞太、非洲、美洲等地的 100 多個國家和地區。
常見故障原因及解決方法
空調不制冷或制冷效果差
原因:濾網堵塞影響空氣流通;制冷劑不足或泄漏;空調匹數與房間面積不匹配;室外機安裝在陽光直射、通風不良處,影響散熱;空調內部零部件老化。
解決方法:定期清洗濾網;聯系專業人員檢測并添加制冷劑或修復泄漏點;根據房間面積選擇合適匹數的空調;將室外機安裝在陰涼、通風處,周圍無障礙物;如零部件老化,聯系售后檢修或更換。
空調漏水
原因:排水管道堵塞、彎曲或破損,冷凝水無法順利排出;室內機安裝不平,導致冷凝水流出不暢。
解決方法:清理排水管道,確保排水順暢,如有破損及時更換;用水平儀校準室內機安裝位置,使其保持水平。
空調噪音大
原因:外機固定螺絲松動;內機風機葉片有灰塵或異物;風機的葉片變形、電機故障;壓縮機故障。
解決方法:檢查并擰緊外機固定螺絲;清潔內機風機葉片;風機葉片變形可矯正,電機故障則需更換電機;壓縮機故障需專業人員檢修或更換。
空調遙控器失靈
原因:電池電量不足或接觸不良;遙控器與空調之間有障礙物阻擋信號;遙控器內部元件損壞。
解決方法:更換新電池,用砂紙擦拭電池正負極去除氧化層;清除障礙物;用手機攝像功能檢測遙控器是否有紅外光發出,若遙控器損壞,可更換遙控器。
空調異味
原因:濾網和蒸發器臟污,滋生細菌和霉菌;空調內部潮濕。
解決方法:定期清洗濾網和蒸發器,使用專業空調清洗劑;在使用前,先打開送風模式讓空調內部干燥一段時間,使用時可適當開窗通風。
空調自動停機
原因:達到設定溫度,屬于正常現象;壓縮機過載保護;電源電壓不穩定。
解決方法:正常停機無需處理;檢查電源電壓,如電壓正常,聯系專業人員檢修。
空調開機無反應
原因:電源插座未插好或沒電;遙控器未設置正確;空調內部故障。
解決方法:檢查電源插座是否插好、是否有電;檢查遙控器設置;如以上正常,聯系售后檢修。
空調風速無法調節
原因:遙控器設置問題;內機風機故障。
解決方法:檢查遙控器風速設置;如設置正確但風速仍無法調節,聯系專業人員檢修內機風機。


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