福維克吸塵器24小時全國售后服務(wù)熱線 

概述:400-6350-880

刷新時間:
2025-06-10 10:39:32 點擊11996次
服務(wù)區(qū)域:
北京/西城/西長安街街道
聯(lián)系電話:
4006350880
信用:4.0  隱性收費:4.0
描述:4.0  產(chǎn)品質(zhì)量:4.0
物流:4.0  服務(wù)態(tài)度:4.0
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福維克vorwerk吸塵器售后維修報修服務(wù):400-6350-880

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  vorwerk吸塵器故障維修相關(guān)知識:

  1、不能開機

  故障:按開關(guān)機鍵不能開機。

  維修:①機器放置時間過長,電池沒電,需要用充電座或適配器進行充電。

 、谡垯z查電池排線跟面殼連接排線是否松動,脫落。

 、廴绻麢C器開關(guān)頻繁,請檢查按鍵開關(guān)有沒有損壞。

  ④當(dāng)都不是以上原因時,需要更換主板。

  2、不能關(guān)機

  故障:開機后,按開關(guān)機鍵,不能關(guān)機。

  維修:①如果機器開關(guān)頻繁,請檢查按鍵開關(guān)有沒有損壞。

  ②請檢查面殼連接排線是否松動,脫落。

 、畚礄z查出異常時,需要更換主板。

  3、跑機中暫停

  故障:按啟動鍵啟動,機器跑幾秒鐘就暫停,風(fēng)扇、毛刷和輪子都不轉(zhuǎn),要重啟三次,三次重啟后機器就暫停,蜂鳴器響報警。

  維修:①如果是粗糙的毛毯地面,機器前進的阻力太大,把機器放地板環(huán)境上去試一試。

 、诎蔚糇笥逸喿訂訖C器檢查是否還有這種不良現(xiàn)象,如果還有,說明是主板出了問題,需要更換主板,如果拔了輪子就好了,

  那就說明是輪子的問題,需要更換輪子。

  4、無作用/不找充電座

  故障:開機后上的按鍵都沒有作用;機器找充電座時不打圈。

  維修:

 、佼(dāng)無作用時,如果找充電座正常找到,則說明是本身出了問題,檢檢查電池是否有電,電池電壓是否正常。沒電的電池需

  要更換相同規(guī)格的電池。如果找充電座時機器不轉(zhuǎn)圈說明是機器按鍵板/顯示屏板的接收頭不良,需要換按鍵板或接收頭。

  ②機器只有在手動開機后才受,當(dāng)手動關(guān)機后則不能受。

  5、機器放置太久,充不進電

  故障:機器放置一個月以上時,不能開機,對主機進行充電,一會兒綠燈就滅掉,提示充滿電了。工作一會就沒有電了。

  維修:用適配器對主機進行直接充電,綠燈滅后,仍需要充電一小時,此時是小電池充電,用來激活電池,一小時后,機器停充*鐘,

  再次對主機進行充電,就可以正常充電了,如果還不行,請再次補充一小時,再次激活電池,這樣反復(fù)三次,就完全可以激活電池。

  6、毛刷不轉(zhuǎn)

  故障:主毛刷轉(zhuǎn),側(cè)毛刷不轉(zhuǎn);主毛刷和側(cè)毛刷都不轉(zhuǎn)。

  維修:①檢查主毛刷有沒有在轉(zhuǎn),如果主刷在轉(zhuǎn)的話再檢查側(cè)毛刷是否有異物纏繞。

 、谥髅⒑蛡(cè)毛刷都不能轉(zhuǎn)動的話,那就把主牙箱螺絲松動一點,看啟動是否轉(zhuǎn)動,還不能轉(zhuǎn)動的話,只能更換主板。7、不管開機關(guān)機風(fēng)扇/毛刷一直轉(zhuǎn)動

  故障:關(guān)機后風(fēng)扇/毛刷還一直轉(zhuǎn)動。

  維修:更換主板。8、左/右輪不轉(zhuǎn)

  故障:機器啟動后,左/右輪不轉(zhuǎn)動,主毛刷/風(fēng)扇工作正常。

  維修:①先檢查左右輪子有沒有異物卡死,插座是否松動。

 、谌绻挥幸粋輪子不轉(zhuǎn),則交換左右輪子插座啟動機器檢查機器是否還是之前那個輪子不轉(zhuǎn),如果是,說明不轉(zhuǎn)的那個輪子壞了,需要故障:機器掃地時灰塵吸不干凈。

  維修:檢查灰塵盒,灰塵入口,灰塵盒蓋是否太臟是否堵塞,邊掃是否正常。電池是否沒電。10、機器在運行中突然停止工作

  故障:機器跑機的時候突然停止/關(guān)機。

  維修:①檢查機器電量是否耗盡,耗盡電量自動關(guān)機,此時需要手動充電。

 、跈z查機器是否在定點模式下工作,定點模式下*鐘后機器會暫停工作。11、按鍵不靈

  故障:按鍵板上的按鍵有時有作用,有時沒有作用。

  維修:更換按鍵板或者更換相同規(guī)格的按鍵。12、左右后退報警

  故障一:機器啟動1秒鐘左右暫停并紅燈報警。

  維修:①檢查所有地檢感應(yīng)器有無插座松動脫落的現(xiàn)象。

 、谟檬州p輕掰動地檢感應(yīng)器線材檢查是否有脫落的現(xiàn)象,都沒有的話則需要更換主板。

  故障二:機器啟動左右后退幾秒鐘后暫停并紅燈報警。

  維修:①檢查地檢感應(yīng)器鏡片是否有東西遮住粘住。

  ②更換一個顏色比較白的地面跑機,觀察是否還有左右后退紅燈報警的現(xiàn)象。

  ③檢查所有地檢感應(yīng)器有無插座松動脫落的現(xiàn)象,用手輕輕掰動地檢感應(yīng)器線材檢查是否有脫落的現(xiàn)象,都沒有的話則需要更換主板。

  vorwerk售后服務(wù)承諾:

  1. 全城24小時服務(wù),周六日不休息

  2. 嚴格按照預(yù)約時間上門服務(wù),守信譽,不失約

  3. 上門維修,全面修理,先檢查,后報價,當(dāng)面修理

  4. 維修過程當(dāng)中,需使用客戶設(shè)施,或挪動物品,應(yīng)征得客戶同意,并確保物品不被損壞,如若損壞,必須向客戶致謙并按價賠償。

  5. 服務(wù)完畢后,會留下保修單作為保修的憑證,解決顧客的后顧之憂!同時,為更好的服務(wù)客戶,對上門服務(wù)的技術(shù)人員也要求極為嚴格,

  并詳細制定了關(guān)于上門維修服務(wù)的基本條例。

  6. 凡經(jīng)本*維修的電器,有90天的保修期限,同故障將無條件給免費保修,不得以任何理由搪塞、拒絕、或推卸責(zé)任。

  7. 收費標準:提供上門服務(wù)。經(jīng)查出故障.如因我*無零配件或者沒有查出故障而不能修復(fù)的不收任何費用。

  8. 我們承諾:只要您撥打一個電話,我們馬上就出發(fā)。 明碼標價不收開機費,嚴把配件質(zhì)量關(guān),確保維修質(zhì)量。

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