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　�。�2）服務(wù)公開；故障公開；價格公開。

　　（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

　�。�4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。 （5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。

　�。�6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開收費(fèi)單據(jù)與保修卡

　　（7）進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

　　24小時人工客服、北京各區(qū) 維修人員服務(wù)團(tuán)隊等專屬服務(wù)；各市各區(qū)用戶可郵寄維修，400在線預(yù)約，方便快捷。整個報修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有維修團(tuán)隊均經(jīng)過培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件均為原廠直供，在服務(wù)方面，維修點(diǎn)積累了十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，打造了完善的服務(wù)體系：開設(shè)24小時免費(fèi)服務(wù)熱線，維修點(diǎn)定期開展技能培訓(xùn)提升團(tuán)隊技術(shù)水平，技術(shù)團(tuán)隊隨時為產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航，讓用戶無后顧之憂。

　　上門維修服務(wù)流程如下服務(wù)流程:（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）.