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東芝電飯煲服務部電話-24小時維修熱線中心 

東芝電飯煲服務熱線400-6789-654
東芝電飯煲24小時服務熱線400-6789-654，專注電飯鍋維修20年，選擇我們，就選擇了放心與電飯鍋期待您的來電！

電飯鍋保修，是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供 的廠商就其所提供 的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區，保修可能被稱為“保證”、“品質保證”、“質量擔保”、“質保”、“品質保證”、“品質擔保”等，在適用相關 “三包”規定的情況下，保修則可被稱為“三包”。在全國各地地區之外的其他管轄區域內，保修則可能被稱為“保固”或“保用”。

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電飯鍋服務流程：

1、撥打我們的服務遍及全市，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。只要你您聯系我們，我們隨時為你提供專業、快捷的優質服務。

2、登記您需要描述電器的種類、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，我們將能更快更方便的提供上門服務。

3、準時上門 ：我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達約定地點。

4、檢查故障：在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修經過測試和排查，檢查出的大體故障原因。

5、確定費用 ：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們只收取工作人員檢修費30元。（事先有約的情況下除外 ）

6、排除故障：如果客戶同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。

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電飯鍋誠信服務、合理收費、為每位客戶提供較滿意的服務。電話預約，上門服務，歡迎來電咨詢。

服務標準：客戶永遠是對的。

服務承諾：只要您撥打一個電話，剩下來由我們為您服務!

服務作風：快速反應閃電行動!

服務理念：客戶的滿意是我們較大的驕傲! 

服務目標：服務零缺陷，客戶100％滿意。 

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維修服務承諾：

(1)嚴格按照*及作規程，確保。

(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務24小時有人值班，10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成。

(6)經我中心的機器一律實行保修3個月，在保修期內如因或更換配件出現問題，我中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心

維修)電話辦事處報修受理；服務*：電話報修—上門檢查—據實報價提供保修。

服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心
電飯鍋服務熱線服務范圍：均有網點

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尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時服務：剩下的事情由我們來做

1、我們的代表將會給您提供專業的和解答！

2、我們會就近安排網點的的服務按您約定的時間準時上門“聯保”

3、提供--服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作！

4、服務后會向您講解產品使用常識，指導您的使用！

5、您的服務信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪！