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杜恩醫(yī)療制氧機(jī)客戶服務(wù)維修服務(wù)點(diǎn)受理熱線 

杜恩制氧機(jī)客戶服務(wù)維修服務(wù)點(diǎn)受理熱線400-686-5867
杜恩制氧機(jī)為眾多有吸氧需求的人群提供了便利，保障了他們的健康。400-686-5867，然而，在長期使用過程中，制氧機(jī)難免會(huì)出現(xiàn)一些故障。了解常見故障的維修方法以及如何聯(lián)系售后至關(guān)重要。當(dāng)您遇到難以解決的問題時(shí)，可隨時(shí)撥打制氧機(jī)售后熱線[具體熱線號(hào)碼]，專業(yè)客服會(huì)為您排憂解難。

出氧濃度低故障

故障原因

空氣濾清器堵塞：長期使用后，空氣濾清器會(huì)吸附大量灰塵、雜質(zhì)，阻礙空氣正常進(jìn)入制氧機(jī)，從而影響氧氣的制取和濃度。

分子篩老化：分子篩是制氧機(jī)的核心部件，用于分離空氣中的氧氣和氮?dú)狻ｋS著使用時(shí)間的增加，分子篩的性能會(huì)逐漸下降，導(dǎo)致出氧濃度降低。

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密封不嚴(yán)：制氧機(jī)內(nèi)部的管道、接口等部位如果密封不嚴(yán)，會(huì)導(dǎo)致氧氣泄漏，使輸出的氧氣濃度降低。

維修方法

清潔或更換空氣濾清器：首先，關(guān)閉制氧機(jī)并拔掉電源插頭。然后，取出空氣濾清器，輕輕拍打或使用吸塵器清除表面的灰塵。如果濾清器非常臟，可按照說明書的指示進(jìn)行清洗或直接更換新的濾清器。

判斷分子篩是否需要更換：如果清潔空氣濾清器后出氧濃度仍未改善，可能是分子篩老化。這種情況下，不建議自行更換分子篩，應(yīng)撥打售后熱線[具體熱線號(hào)碼]，讓專業(yè)人員進(jìn)行檢測和更換。

檢查密封情況：仔細(xì)檢查制氧機(jī)的管道、接口等部位，查看是否有松動(dòng)、破損的情況。如果發(fā)現(xiàn)密封不嚴(yán)，可嘗試重新擰緊接口或更換密封墊。若問題仍然存在，及時(shí)聯(lián)系售后客服。

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噪音過大故障

故障原因

壓縮機(jī)故障：壓縮機(jī)是制氧機(jī)產(chǎn)生噪音的主要來源之一。壓縮機(jī)的軸承磨損、內(nèi)部零件松動(dòng)等問題都可能導(dǎo)致噪音增大。

制氧機(jī)放置不平穩(wěn)：如果制氧機(jī)放置在不平整的地面上，運(yùn)行時(shí)會(huì)產(chǎn)生震動(dòng)，從而增加噪音。

風(fēng)扇故障：風(fēng)扇在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，如果葉片上有灰塵堆積或電機(jī)故障，也會(huì)產(chǎn)生較大的噪音。

維修方法

檢查壓縮機(jī)：關(guān)閉制氧機(jī)，仔細(xì)傾聽壓縮機(jī)的聲音。如果噪音明顯來自壓縮機(jī)，不要自行拆卸，應(yīng)撥打售后熱線[具體熱線號(hào)碼]，由專業(yè)人員進(jìn)行檢修。

調(diào)整制氧機(jī)的放置位置：將制氧機(jī)移動(dòng)到平整、堅(jiān)固的地面上，確保四個(gè)腳輪都平穩(wěn)著地。可以在制氧機(jī)下面墊上橡膠墊或泡沫墊，減少震動(dòng)和噪音。

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清潔或更換風(fēng)扇：打開制氧機(jī)的外殼（需在斷電的情況下進(jìn)行），檢查風(fēng)扇葉片是否有灰塵。如果有，使用干凈的軟布輕輕擦拭。如果風(fēng)扇電機(jī)出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系售后客服安排維修或更換。

報(bào)警故障

故障原因

傳感器故障：制氧機(jī)中的各種傳感器用于監(jiān)測氧氣濃度、壓力等參數(shù)。如果傳感器出現(xiàn)故障，會(huì)觸發(fā)報(bào)警裝置。

參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤：用戶在操作過程中可能誤設(shè)置了制氧機(jī)的參數(shù)，導(dǎo)致報(bào)警。

制氧機(jī)內(nèi)部故障：除了傳感器和參數(shù)設(shè)置問題外，制氧機(jī)內(nèi)部的其他部件故障也可能引發(fā)報(bào)警。

維修方法

查看報(bào)警信息：制氧機(jī)的顯示屏上通常會(huì)顯示具體的報(bào)警信息，根據(jù)提示進(jìn)行初步排查。如果是參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，可按照說明書的指導(dǎo)重新設(shè)置參數(shù)。

檢查傳感器連接情況：檢查傳感器的連接是否牢固，是否有松動(dòng)或損壞的跡象。如果發(fā)現(xiàn)問題，嘗試重新連接或聯(lián)系售后客服。

專業(yè)檢修：如果無法確定報(bào)警原因或經(jīng)過初步排查后問題仍然存在，應(yīng)立即撥打售后熱線[具體熱線號(hào)碼]。專業(yè)客服會(huì)根據(jù)您提供的信息進(jìn)行分析，并安排專業(yè)人員上門維修。

氧氣流量不穩(wěn)定故障

故障原因

流量調(diào)節(jié)閥故障：流量調(diào)節(jié)閥用于控制氧氣的輸出流量。如果調(diào)節(jié)閥出現(xiàn)故障，會(huì)導(dǎo)致氧氣流量不穩(wěn)定。

管道堵塞：制氧機(jī)的管道中可能會(huì)有雜物或積水，阻礙氧氣的正常流動(dòng)，造成流量不穩(wěn)定。

壓縮機(jī)輸出不穩(wěn)定：壓縮機(jī)的工作狀態(tài)不穩(wěn)定也會(huì)影響氧氣流量。

維修方法

檢查流量調(diào)節(jié)閥：嘗試調(diào)節(jié)流量調(diào)節(jié)閥，觀察氧氣流量是否有變化。如果調(diào)節(jié)閥無法正常調(diào)節(jié)或調(diào)節(jié)后流量仍然不穩(wěn)定，聯(lián)系售后客服進(jìn)行檢修。

清理管道：關(guān)閉制氧機(jī)，拔掉電源插頭，檢查管道是否有堵塞或積水的情況。如果有，可輕輕擠壓管道，排出積水或使用工具清除雜物。

排查壓縮機(jī)問題：若以上方法都無法解決問題，可能是壓縮機(jī)輸出不穩(wěn)定。這種情況下，不要自行處理，及時(shí)撥打售后熱線[具體熱線號(hào)碼]，等待專業(yè)人員的檢修。

當(dāng)制氧機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，不要驚慌。按照上述方法進(jìn)行初步排查和處理，如果問題仍然無法解決，一定要及時(shí)撥打制氧機(jī)售后熱線[具體熱線號(hào)碼]，專業(yè)客服會(huì)為您提供專業(yè)、的維修服務(wù)，確保您能夠繼續(xù)正常使用制氧機(jī)。