互聯(lián)網(wǎng)二手交易市場(chǎng)C2B2C模式的核心通和科技淺談 

概述: 截止到了2017年底,我國(guó)的二手交易市場(chǎng)用戶規(guī)模接近于4000萬(wàn),且這個(gè)數(shù)據(jù)還會(huì)不斷上漲,而正在這樣一個(gè)市場(chǎng)前提下,多家平臺(tái)開(kāi)始布局和完善二手交易市場(chǎng)。那本文就結(jié)合案例來(lái)分析一下,
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截止到了2017年底,我國(guó)的二手交易市場(chǎng)用戶規(guī)模接近于4000萬(wàn),且這個(gè)數(shù)據(jù)還會(huì)不斷上漲,而正在這樣一個(gè)市場(chǎng)前提下,多家平臺(tái)開(kāi)始布局和完善二手交易市場(chǎng)。那本文就結(jié)合案例來(lái)分析一下,互聯(lián)網(wǎng)二手交易市場(chǎng),C2B2C模式的核心是什么

在這樣一個(gè)千萬(wàn)級(jí)別的市場(chǎng)下,多家平臺(tái)開(kāi)始著手布局和完善二手交易市場(chǎng)。

目前閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手交易綜合領(lǐng)域的地位已經(jīng)不可動(dòng)搖,形成雙寡頭的局面,而其他的平臺(tái)開(kāi)始著力深耕垂直領(lǐng)域,現(xiàn)有的模式主要如下圖所示(不包括租賃服務(wù)平臺(tái))。


(1)提高用戶體驗(yàn)是根本

二手交易市場(chǎng)的需求是非常大的,但如果缺少了供給方,再打的市場(chǎng)也都沒(méi)有用。曾經(jīng),2014年阿里研究院的一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:98%的淘寶用戶有閑置物品,但是大部分人不愿意將這些閑置物品再轉(zhuǎn)賣(mài)的原因就是“嫌麻煩”,所以如何讓用戶認(rèn)為這一過(guò)程不麻煩,是平臺(tái)上能否有能夠流通的二手商品的關(guān)鍵。

例如:平臺(tái)在估價(jià)和審核時(shí)候的機(jī)制要完善,同時(shí)加快整個(gè)流程的速度等來(lái)使用戶在平臺(tái)賣(mài)書(shū)效率提高。從目前來(lái)看,眾多的C2B2C二手交易平臺(tái)在這一方面的做法還是比較全面的。

(2)社區(qū)化元素是燃料

我這里強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)化而并非社交化,因?yàn)閷?duì)于采用C2B2C模式的平臺(tái)來(lái)說(shuō),用戶來(lái)此平臺(tái)的更多目的與到C2C的目的會(huì)有所不同,他們更追求在賣(mài)書(shū)和買(mǎi)書(shū)上能夠有更快更好的體驗(yàn)。

因此,如果平臺(tái)設(shè)置了多余的社交元素才內(nèi)反而對(duì)其的用戶體驗(yàn)有所損傷,所謂的社區(qū)化是指平臺(tái)可以采取一些措施打造社區(qū)氛圍,從而讓用戶愿意將自己的閑置物品分享出去,為平臺(tái)上的商品流通助燃

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