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秉承“服務至上，客戶滿意”的理念，致力于為全國客戶提供無界限的真誠服務。堅持誠信經營，樹立行業新風，以真誠待人，以信譽立足，認真負責，精益求精，積極熱情地為廠家提供全國范圍的維修服務。全天候、全方位地為您服務，維修服務網點致力于為客戶提供及時、專業、貼心的優質服務，讓千萬家庭感受到“家”的溫暖。

維修服務：

嚴格按照維修規程操作，確保維修質量。

嚴格把控配件質量，杜絕使用偽劣配件。BIGUALUWX

維修車間及前臺接待節假日不休息，確保用戶隨到隨修。建立了完善的維修制度，及時成立搶修小組，隨時準備到達現場進行搶修。

為外地顧客提供遠程故障判斷、技術故障解答及快速郵遞配件服務。外地客戶自行送修的，將加急處理，爭取當天完成維修。

經維修的鎖具一律實行保修，保修期內如因維修或更換配件出現問題，將負責返修。

報修受理服務包括：電話報修、上門檢查、據實報價、維修故障、提供保修。維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務。售后服務團隊在調度中心的統籌調配下，線下專業網點及各地區售后人員服務團隊等專屬服務，確保整個報修流程規范有序，后期同步跟蹤查詢公開。

以貼心呵護和細致為宗旨，為每一位顧客提供無微不至的售后服務。售后工作流程包括：接收反饋、問題分析、解決方案、追蹤跟進，每個環節都嚴格執行，確�？焖俳鉀Q問題。

服務范圍覆蓋以下城市：蘇州、上海、南京、成都、北京、臺州、武漢、長沙、合肥、天津、南寧、廣州、深圳、重慶、濟南、昆明、東莞、無錫、成都、南京、南昌、溫州、杭州、寧波、佛山。

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