（2019年9月10日更新）

　　為貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)），結(jié)合《中華人民共和國(guó)海關(guān)政府信息公開(kāi)辦法》（海關(guān)總署令第215號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，便于更好地提供政務(wù)公開(kāi)服務(wù)，合肥海關(guān)更新了《合肥海關(guān)政府信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》），供需要獲得海關(guān)政府信息服務(wù)的公民、法人和其他組織參閱。

　　（注：根據(jù)《深化黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革方案》，出入境檢驗(yàn)檢疫管理職責(zé)和隊(duì)伍已劃入海關(guān)總署，涉及安徽出入境檢驗(yàn)檢疫職責(zé)的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)請(qǐng)向合肥海關(guān)提出。）

　　一、主動(dòng)公開(kāi)

　　（一）公開(kāi)內(nèi)容

　　合肥海關(guān)主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的信息范圍參見(jiàn)合肥海關(guān)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)的“公開(kāi)目錄”及“信息公開(kāi)”欄目，主要包括以下內(nèi)容：機(jī)構(gòu)概況、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃和業(yè)務(wù)工作等方面信息內(nèi)容。

　　（二）公開(kāi)方式對(duì)于屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的海關(guān)政府信息，合肥海關(guān)通過(guò)海關(guān)門(mén)戶網(wǎng)站、海關(guān)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體、新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開(kāi)。以合肥海關(guān)公告形式發(fā)布的規(guī)范性文件通過(guò)《合肥海關(guān)公告》方式刊登發(fā)布，合肥海關(guān)門(mén)戶網(wǎng)站也同時(shí)刊登。

　　除上述方式外，公民、法人和其他組織還可以直接到合肥海關(guān)政務(wù)公開(kāi)辦公室查詢有關(guān)信息。

　　（三）公開(kāi)時(shí)限

　　屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的海關(guān)政府信息，合肥海關(guān)將在該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)海關(guān)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　二、依申請(qǐng)公開(kāi)

　　（一）申請(qǐng)條件說(shuō)明

　　公民、法人或者其他組織可以向合肥海關(guān)及隸屬海關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)海關(guān)政府信息。

　　（二）不予公開(kāi)范圍說(shuō)明

　　海關(guān)政府信息有下列情形之一的，不予公開(kāi)：

　　1、依法確定為國(guó)家秘密的海關(guān)政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開(kāi)的海關(guān)政府信息，以及公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的海關(guān)政府信息；

　　2、涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開(kāi)會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的海關(guān)政府信息；但是第三方同意公開(kāi)或者海關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的，予以公開(kāi)；

　　3、海關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息；海關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中形成的討論記錄、過(guò)程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過(guò)程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的，從其規(guī)定。

　　（三）受理申請(qǐng)機(jī)構(gòu)

　　合肥海關(guān)自2008年5月1日起正式受理信息公開(kāi)申請(qǐng)。受理機(jī)構(gòu)為合肥海關(guān)政務(wù)公開(kāi)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)外受理信息公開(kāi)申請(qǐng)。具體情況如下：

　　受理地址：合肥市翡翠路5301號(hào)合肥海關(guān)9樓908室。

　　郵政編碼：230071；

　　受理時(shí)間：上午8：30-12:00，下午14：00-17:00（節(jié)假日除外）；

　　聯(lián)系電話：0551-63549634；

　　傳真號(hào)碼：0551-63549116；

　　電子信箱：hefeicustoms@163.com。

　　監(jiān)督投訴電話：0551-63549635。

　　（四）申請(qǐng)的提出

　　公民、法人或者其他組織申請(qǐng)獲取海關(guān)政府信息的，應(yīng)當(dāng)按照海關(guān)政府信息公開(kāi)指南指引，采用包括信件、數(shù)據(jù)電文在內(nèi)的書(shū)面形式，向海關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)提出。采用書(shū)面形式確有困難的，申請(qǐng)人可以口頭提出，由受理該申請(qǐng)的海關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)代為填寫(xiě)海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，并交申請(qǐng)人核對(duì)或者向其宣讀后，由申請(qǐng)人簽字或者蓋章確認(rèn)。

　　海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　　1.申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；

　　2.申請(qǐng)公開(kāi)的海關(guān)政府信息的名稱、文號(hào)或者便于海關(guān)查詢的其他特征性描述；

　　3.申請(qǐng)公開(kāi)的海關(guān)政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　　申請(qǐng)人可根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)政府信息公開(kāi)辦法》第十六條的規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)《海關(guān)信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）。申請(qǐng)人可至合肥海關(guān)政務(wù)公開(kāi)辦公室領(lǐng)取，也可在合肥海關(guān)門(mén)戶網(wǎng)站上自行下載、打印或復(fù)制詳見(jiàn)附件。

　　(1)當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以直接到合肥海關(guān)政務(wù)公開(kāi)辦公室當(dāng)面申請(qǐng)。

　　(2)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)人填妥《申請(qǐng)表》電子版后，隨附有效身份證件或證明文件的掃描電子文檔，一并發(fā)送至

　　(3)信函、傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人自行下載打印《申請(qǐng)表》，填妥后隨同有效身份證件或證明文件復(fù)印件，郵寄或傳真至合肥海關(guān)政務(wù)公開(kāi)辦公室。

　　通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌昂ｊP(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣；通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣。

　　（五）申請(qǐng)的處理

　　合肥海關(guān)收到海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的時(shí)間按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》第三十一條具體規(guī)定確定，合肥海關(guān)收到公民、法人和其他組織提出的申請(qǐng)后，將即時(shí)進(jìn)行登記確認(rèn)并對(duì)申請(qǐng)要件是否完備進(jìn)行審核，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)將及時(shí)告知申請(qǐng)人補(bǔ)正。

　　海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，海關(guān)將給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和補(bǔ)正期限。申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自收到補(bǔ)正告知之日起15個(gè)工作日內(nèi)提交補(bǔ)正后的申請(qǐng)，如申請(qǐng)人有需延期補(bǔ)正的特殊情形，需在此期限內(nèi)及時(shí)與海關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)聯(lián)系確認(rèn)。海關(guān)答復(fù)期限自收到申請(qǐng)人補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，海關(guān)不再處理該海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

　　對(duì)于所提交的申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)海關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)的期限最長(zhǎng)不得超過(guò)20個(gè)工作日。申請(qǐng)公開(kāi)海關(guān)政府信息內(nèi)容涉及第三方權(quán)益的，合肥海關(guān)將征求第三方意見(jiàn)后予以答復(fù)，海關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

　　申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍，海關(guān)可以要求申請(qǐng)人說(shuō)明理由。海關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由不合理的，告知申請(qǐng)人不予處理；海關(guān)認(rèn)為申請(qǐng)理由合理，但是無(wú)法在《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請(qǐng)人。

　　對(duì)海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，合肥海關(guān)根據(jù)下列情況分別作出答復(fù)：

　　1.所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；

　　2.所申請(qǐng)公開(kāi)信息可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；

　　3.海關(guān)依據(jù)有關(guān)規(guī)定決定不予公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)并說(shuō)明理由；

　　4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；

　　5.所申請(qǐng)公開(kāi)信息不屬于本海關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

　　6.海關(guān)已就申請(qǐng)人提出的海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同海關(guān)政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；

　　7.有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；

　　8.申請(qǐng)公開(kāi)的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，海關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供可以公開(kāi)的政府信息內(nèi)容，并對(duì)不予公開(kāi)的內(nèi)容說(shuō)明理由。

　　9.海關(guān)向申請(qǐng)人提供的信息，應(yīng)當(dāng)是已制作或者獲取的海關(guān)政府信息。除依照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要海關(guān)對(duì)現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的，海關(guān)可以不予提供。

　　10.申請(qǐng)人以海關(guān)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)、咨詢等活動(dòng)，海關(guān)應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人不作為政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚恚�并告知申�?qǐng)人通過(guò)相應(yīng)渠道辦理。申請(qǐng)人提出的申請(qǐng)內(nèi)容為要求海關(guān)提供報(bào)刊、書(shū)籍等公開(kāi)出版物的，海關(guān)可以告知獲取的途徑。

　　11.海關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)海關(guān)政府信息，應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)人的要求及行政機(jī)關(guān)保存海關(guān)政府信息的實(shí)際情況，確定提供政府信息的具體形式；按照申請(qǐng)人要求的形式提供海關(guān)政府信息，可能危及海關(guān)政府信息載體安全或者公開(kāi)成本過(guò)高的，可以通過(guò)電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供，或者安排申請(qǐng)人查閱、抄錄相關(guān)海關(guān)政府信息。

　　（六）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　海關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┖ｊP(guān)政府信息，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)海關(guān)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，海關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。信息處理費(fèi)的具體辦法由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)、全國(guó)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)制定，海關(guān)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　合肥海關(guān)不通過(guò)其他組織、個(gè)人以有償服務(wù)形式提供政府信息。