方太燃?xì)庠?全國24小時各售后服務(wù)電話號碼

方太燃?xì)庠钊�市售后服�?wù)熱線號碼：400-688-2181

1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。

4.售后師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊上門服務(wù)。

24小時人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 售后人員服務(wù)團(tuán)隊等專屬服務(wù)，整個報修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有售后團(tuán)隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件
均為原廠直供，

（在方太燃?xì)庠睢叭�包”有效期�?nèi)維修時由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)）。

方太燃?xì)庠钇陂g是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的方太燃?xì)庠睿?br />
非方太燃?xì)庠铍娖鞯奶丶s服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修方太燃?xì)庠钚吞柌环�或者涂改的�?br />
③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非方太燃?xì)庠罘��?wù)商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按方太燃?xì)庠罟�司�?guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
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