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概述:經(jīng)典是一種高度,13587490702也是一種歷久不變的時尚,經(jīng)典能夠傳承13587490702,但不可復(fù)制。經(jīng)典不僅是一種外在的表現(xiàn),更重要

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13587490702 周云紅
信用:4.0  隱性收費:4.0
描述:4.0  產(chǎn)品質(zhì)量:4.0
物流:4.0  服務(wù)態(tài)度:4.0
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經(jīng)典是一種高度,13587490702
也是一種歷久不變的時尚,經(jīng)典能夠傳承13587490702
,但不可復(fù)制。經(jīng)典不僅是一種外在的表現(xiàn),更重要是在于內(nèi)在設(shè)計和創(chuàng)新。德意經(jīng)典廚衛(wèi),18年來專注于廚房科技領(lǐng)域,原創(chuàng)設(shè)計,精工制造,完善服務(wù),不斷推陳出新,以全新科技詮釋廚房概念,

一、服務(wù)理念:努力,讓您滿意!

服務(wù)之于產(chǎn)品,如裁縫之于錦緞。德意相信,用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。產(chǎn)品的領(lǐng)先,必配合服務(wù)的領(lǐng)先,才是真正的德意的領(lǐng)先。13587490702


德意廚房電器引入先進的CRM客戶服務(wù)系統(tǒng),為各類顧客建立詳實客戶檔案,以更加規(guī)范化專業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個電話。今天,您購買了德意品質(zhì)廚房電器;這輩子,您都是德意的客人!


二、服務(wù)宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望

顧客服務(wù)要求處理
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48小時服務(wù)到位(廚房電器);

24小時服務(wù)完畢(生活小家電);13587490702



三、門維修服務(wù)標準:上門先免費檢查,再報價,在客戶價格之后再維修。13587490702

(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;隨時上門維修服務(wù)。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和公司《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)經(jīng)我們維修的機器一律實行保修,保修期為三個月至一年(具體視情況而定),在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。 13587490702
(6)可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(7)建立回訪制度,定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,提高上門服務(wù)質(zhì)量。
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四、服務(wù)范圍:、溫州市我們本著誠懇做人,實在做事,服務(wù)快捷,價格合理,低廉的工作方式,受到多客戶的好評。誠信是我們立業(yè)的基本,服務(wù)至上是我們永恒的主題,客戶滿意永遠是我們的第一追求。
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