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概述:經典是一種高度,13587490702也是一種歷久不變的時尚,經典能夠傳承13587490702,但不可復制。經典不僅是一種外在的表現,更重要

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13587490702 周云紅
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經典是一種高度,13587490702
也是一種歷久不變的時尚,經典能夠傳承13587490702
,但不可復制。經典不僅是一種外在的表現,更重要是在于內在設計和創新。德意經典廚衛,18年來專注于廚房科技領域,原創設計,精工制造,完善服務,不斷推陳出新,以全新科技詮釋廚房概念,

一、服務理念:努力,讓您滿意!

服務之于產品,如裁縫之于錦緞。德意相信,用心周到的服務與產品技術的不斷創新同等重要。產品的領先,必配合服務的領先,才是真正的德意的領先。13587490702


德意廚房電器引入先進的CRM客戶服務系統,為各類顧客建立詳實客戶檔案,以更加規范化專業化的操作模式服務于客戶。購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個電話。今天,您購買了德意品質廚房電器;這輩子,您都是德意的客人!


二、服務宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望

顧客服務要求處理
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48小時服務到位(廚房電器);

24小時服務完畢(生活小家電);13587490702



三、門維修服務標準:上門先免費檢查,再報價,在客戶價格之后再維修。13587490702

(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;隨時上門維修服務。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和公司《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)經我們維修的機器一律實行保修,保修期為三個月至一年(具體視情況而定),在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。 13587490702
(6)可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(7)建立回訪制度,定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,提高上門服務質量。
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四、服務范圍:、溫州市我們本著誠懇做人,實在做事,服務快捷,價格合理,低廉的工作方式,受到多客戶的好評。誠信是我們立業的基本,服務至上是我們永恒的主題,客戶滿意永遠是我們的第一追求。
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