智能語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人 電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 

概述: 智能外呼機(jī)器人的效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工,這也是為什么眾多電銷(xiāo)企業(yè)如此喜歡智能外呼機(jī)器人的原因。目前,外呼機(jī)器人主要應(yīng)用在以下幾種場(chǎng)景:銷(xiāo)售、通知、回訪、驗(yàn)證等。 通常人工電銷(xiāo)的

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智能外呼機(jī)器人的效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工,這也是為什么眾多電銷(xiāo)企業(yè)如此喜歡智能外呼機(jī)器人的原因。目前,外呼機(jī)器人主要應(yīng)用在以下幾種場(chǎng)景:銷(xiāo)售、通知、回訪、驗(yàn)證等。

通常人工電銷(xiāo)的日常工作就是“盲目”地搜集大批量客戶(hù)的信息,大概率都是按照主觀意向來(lái)找到自己感興趣的、值得跟進(jìn)的客戶(hù),然后將信息傳遞客戶(hù)。但由于客戶(hù)信息收集的不準(zhǔn)確性,很容易導(dǎo)致名單不夠精準(zhǔn),所有也需要人工去撥打大量的陌生號(hào)碼去進(jìn)行第一輪初步篩選,這一過(guò)程相當(dāng)?shù)刭M(fèi)時(shí)費(fèi)力。

人工做第一輪篩選工作時(shí),一般撥打的接通率較低,意向客戶(hù)的比例也小,大量重復(fù)性的工作極大地消磨著人工的時(shí)間和精力,最后效果也甚微。

這時(shí),智能外呼機(jī)器人就可以派上用場(chǎng)了。外呼機(jī)器人可以在客戶(hù)信息并不完善的情況下,完成高效的篩選工作,類(lèi)似于數(shù)據(jù)清理,幫助人工“去偽存真”,以獲得真實(shí)的意向客戶(hù)名單。同時(shí)使用智能外呼機(jī)器人撥打電話的工作效率極高,原本由人工撥打,每天的日撥通量可能僅僅為300通電話,而現(xiàn)在使用外呼機(jī)器人,一天至少可以呼出1500通電話,一個(gè)外呼機(jī)器人相當(dāng)于完成5、6個(gè)人工電銷(xiāo)的工作量。

在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中,營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的重復(fù)性比較高,所以非常適合用智能外呼機(jī)器人來(lái)代替人工進(jìn)行群呼工作,這樣一來(lái)可以大幅度減少人工客戶(hù)的工作量,提高工作效率。



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