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當(dāng)你勞累了一天回到家，只想舒舒服服洗個(gè)熱水澡的時(shí)候，扭開龍頭發(fā)現(xiàn)熱水姍姍來(lái)遲；或是在冬天想要用熱水洗個(gè)手，卻發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的冷水遠(yuǎn)遠(yuǎn)比需要的熱水多……這樣的痛點(diǎn)在消費(fèi)者的生活中屢見不鮮，也敦促燃?xì)鉄崴�器企業(yè)不斷攻關(guān)研究，解決消費(fèi)痛點(diǎn)。零冷水系列產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，近兩年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)上獲得了廣泛認(rèn)可。

2019年9月4日，中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)專職副理事長(zhǎng)兼燃?xì)庥镁叻謺?huì)秘書長(zhǎng)柳潤(rùn)峰、中怡康時(shí)代廚電總經(jīng)理施婷、中怡康時(shí)代客戶總經(jīng)理左延鵲，以及多家業(yè)內(nèi)知名媒體組成的考察團(tuán)來(lái)到能率參觀燃?xì)猱a(chǎn)品生產(chǎn)線，并與能率（中國(guó)）投資有限公司董事總經(jīng)理辻武志、副總經(jīng)理蔡文杰、開發(fā)部部長(zhǎng)孫殳鋒，以及市場(chǎng)部部長(zhǎng)張燕等企業(yè)高管對(duì)談行業(yè)趨勢(shì)，就零冷水產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向進(jìn)行了深入討論與研判。

有技術(shù)有品質(zhì)，能率產(chǎn)品返銷日本

作為一個(gè)歷史悠久的日本品牌，能率與1951年誕生在日本神戶，是先進(jìn)熱水器及溫水相關(guān)產(chǎn)品的杰出制造商。在日本，每三家就有一家使用能率的產(chǎn)品，并受到房地產(chǎn)公司、煤氣公司等工程方的廣泛青睞。

進(jìn)入中國(guó)后，能率中國(guó)工廠的產(chǎn)品沿襲了日本品質(zhì)和要求，年產(chǎn)量超過15萬(wàn)臺(tái)。憑借其優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)工藝和過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，能率中國(guó)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球，也有一些會(huì)返銷日本。

根據(jù)能率工作人員介紹，目前能率主打推出的“速享泉”內(nèi)置循環(huán)燃?xì)鉄崴�器，以急速預(yù)熱科技，即熱高效的熱水生活滿足人們的需求。它特別配備了內(nèi)置循環(huán)泵，可將熱水管路中的冷水預(yù)先加熱，直達(dá)出水口，龍頭一開就是你要的溫度。

“速享泉”通過全方位配置四個(gè)感溫裝置，進(jìn)水口、出水口、回水口、環(huán)境溫度感應(yīng)。從進(jìn)水到出水的管路中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的溫度變化，都能及時(shí)感應(yīng)，即時(shí)反饋至微電腦芯片，微電腦芯片及時(shí)對(duì)熱水器的工作狀態(tài)進(jìn)行微調(diào)，精確控溫，真正做到了全程控溫?zé)o盲點(diǎn)。當(dāng)熱水龍頭關(guān)閉片刻后再次打開時(shí)，通常會(huì)有一個(gè)水溫驟升又驟降的過程，熱水器停水溫升低至0.5K，遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中停水溫升≤18K的規(guī)定，防止?fàn)C傷發(fā)生。

零冷水PK普通燃?xì)鉄崴�器：價(jià)差減小、性價(jià)比上升

2016年，零冷水產(chǎn)品剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，其普遍價(jià)位在7000~8000元左右，屬于熱水器中的高端產(chǎn)品。因?yàn)楣芫�與水閥的設(shè)計(jì)不同，零冷水的價(jià)格相較傳統(tǒng)恒溫?zé)崴�器更高，大約是傳統(tǒng)熱水器的2倍左右。近兩年來(lái)，受到技術(shù)研發(fā)和行業(yè)需求的影響，二者的價(jià)格差異正在不斷縮小。

以線下零售渠道的16L熱水器為例，截至2019年8月，零冷水產(chǎn)品的均價(jià)已經(jīng)縮小到傳統(tǒng)熱水器的1.32倍，消費(fèi)者只要增加一兩千元預(yù)算，就能將恒溫?zé)崴�器升�?jí)為零冷水產(chǎn)品，享受更舒適的使用體驗(yàn)。二者的價(jià)格差異正在不斷追平，零冷水的自身的性價(jià)比將快速提升。

根據(jù)中怡康時(shí)代廚衛(wèi)總經(jīng)理施婷介紹，目前零冷水產(chǎn)品的線下市場(chǎng)占有率已經(jīng)上升到21%，線上占有率也達(dá)到6%左右，總銷售量約為19.9萬(wàn)臺(tái)，零售規(guī)模超過9.5億元。在家電領(lǐng)域普遍增長(zhǎng)乏力的背景下，零冷水實(shí)現(xiàn)了290%的行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)。

能率中國(guó)投資有限公司董事總經(jīng)理辻武志表示，零冷水系列產(chǎn)品在能率的營(yíng)銷總比例大約為5%左右，考慮到市場(chǎng)需求不斷發(fā)展的趨勢(shì)，能率未來(lái)將會(huì)在不影響消費(fèi)者體驗(yàn)感的前提下，豐富零冷水的產(chǎn)品線，推出普及版的零冷水產(chǎn)品。

降低價(jià)格了，是否會(huì)影響質(zhì)量？在品質(zhì)與價(jià)格的均衡上，辻武志表示，能率從日本進(jìn)口了很多優(yōu)質(zhì)零部件，以保障自身產(chǎn)品質(zhì)量。能率節(jié)約成本的方式是通過技術(shù)研發(fā)，削減一些非必要的功能，以此來(lái)推出“輕量級(jí)”的產(chǎn)品，既降低成本，又安全好用。“能率一直定位于中高端，也不想失去這部分消費(fèi)者的青睞。所以能率希望持續(xù)發(fā)力品質(zhì)，為零冷水的高端用戶提供良好的服務(wù)。”

瞄準(zhǔn)中產(chǎn)人群，舒適需求引發(fā)行業(yè)變革

目前在中國(guó)市場(chǎng)上，廣東地區(qū)受到當(dāng)?shù)卮笃髽I(yè)的影響，對(duì)零冷水的接受程度非常高。北上廣深以及其他一線城市也對(duì)零冷水表現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)實(shí)力。

能率中國(guó)投資有限公司副總經(jīng)理蔡文杰表示，目前零冷水產(chǎn)品的主要消費(fèi)者集中在30歲到45歲左右，這些上班族群生活節(jié)奏快、壓力大，不僅希望回家之后能節(jié)省等待冷水流出的時(shí)間，也希望獲得更舒適的使用體驗(yàn)。

這幾個(gè)關(guān)鍵詞的刻畫，與新中產(chǎn)族群的人物畫像非常類似。在“自有住房”，以及“家有老人孩子”等因素影響下，零冷水將成為更多中產(chǎn)人群的優(yōu)質(zhì)選擇。

此外，一些小升數(shù)的零冷水產(chǎn)品也在悄然升溫。根據(jù)2019年最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，零冷水市場(chǎng)上最大的份額依舊是16L產(chǎn)品為主，占到全部市場(chǎng)比例的72%；其次就是13L的小升數(shù)產(chǎn)品，其增長(zhǎng)比例也更為明顯。

基于中國(guó)消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的舒適需求，能率對(duì)多樣化的市場(chǎng)需求非常重視，從今年下半年至明年將陸續(xù)推出更多零冷水系列產(chǎn)品，對(duì)能率的零冷水產(chǎn)品線進(jìn)行補(bǔ)充，以滿足不同消費(fèi)者對(duì)舒適生活的需求。

蔡文杰副總認(rèn)為，根據(jù)零冷水的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，伴隨國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)、中產(chǎn)階級(jí)擴(kuò)大等影響，未來(lái)零冷水的市場(chǎng)占有率還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

中國(guó)五金用品協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)柳潤(rùn)峰表示，目前燃?xì)鉄崴�器行業(yè)的發(fā)展方向，已經(jīng)從保障產(chǎn)品安全轉(zhuǎn)向更舒適的使用體驗(yàn)。怎樣讓消費(fèi)者更好的接受零冷水產(chǎn)品，是行業(yè)創(chuàng)新中的一個(gè)錨點(diǎn)。未來(lái)，零冷水產(chǎn)品將成為追求舒適、生活品質(zhì)升級(jí)的象征，進(jìn)而成為消費(fèi)者生活需求的標(biāo)配，企業(yè)應(yīng)好好把握消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的紅利，研發(fā)出符合市場(chǎng)趨勢(shì)的技術(shù)與產(chǎn)品。