黃埔區修空調 專修美的空調
概述:24小時聯系電話:020-87547585
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—————————專業的技術--------------優質的服務————————————————————
h黃埔區美的空調售后服務→美的空調售后維修 全心全意服務.
廣州東山區美的空調維修公司承諾:
美的空調維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買美的家電,就是把舒心、放心買回了家。為了讓 美的用戶更好地享受自己的權益,敬請仔細閱讀以下條款。
服務承諾:
1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由美的來做 【選美的,生活可以更美的】
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務模式 :上門維修時出示“星級服務資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準: 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務: 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它美的家電問寒問 暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義:在全年365天里,美的“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待華凌用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到華凌 當地的服務熱線,我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養
3)“全程管家”服務原則:
◆態度決定一切,溝通解決一切
優質的服務熱線:→,您滿意是我們的服務宗旨☆……
[本信息來自于今日推薦網]
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服務承諾:
1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由美的來做 【選美的,生活可以更美的】
2、隨叫隨到,到了就好
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二公開: 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務后清理現場到位 2)服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準: 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務: 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它美的家電問寒問 暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
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