卡耐基員工個人素質(zhì)提高 

訓(xùn)練目的

增強學(xué)員自信心；

樹立學(xué)員的執(zhí)行力激發(fā)學(xué)員進取心；

凝聚力培養(yǎng)學(xué)員的愛心；

意志力錘煉學(xué)員的決心；

耐挫力引導(dǎo)學(xué)員的恒心；

創(chuàng)造力增強學(xué)員溝通與協(xié)調(diào)能力；

增加學(xué)員客戶服務(wù)的技巧；

加大學(xué)員拓展市場的力度端正學(xué)員工作態(tài)度、使其具備高度責(zé)任感。

　　打破個人英雄主義、樹立團隊協(xié)作的精神。打造一支團結(jié)進取、百折不撓的管理隊伍訓(xùn)練風(fēng)格理論聯(lián)系實際 教授、交流、演練相結(jié)合互動體驗式學(xué)習(xí) 以效果為導(dǎo)向，以效率為目標。

課程大綱：

一：尊重與理解體驗理解和尊重的快樂，放松心情，調(diào)整好心態(tài)，學(xué)會欣賞和贊美別人；

二：提升自信，肯定自我以深刻的行動體驗，全方位充分肯定自我，提升員工自信心；

三：突破自我設(shè)限突破心理障礙，拆除自我設(shè)限，快速突破生活各方面的瓶頸；

四：開發(fā)潛能挖掘潛能，促成深層次的心質(zhì)蛻變，提升生命整體素質(zhì)；

五：培養(yǎng)責(zé)任感、感恩心態(tài)培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)感恩的心態(tài)，建立成功的人生價值體系。

六：增強主人翁意識樹立主人翁意識，建立“公司就是我的家”的氛圍，培養(yǎng)“公司的大成功就是每個員工小成就積累”的積極心態(tài)；

七：溝通無極限瞬間建立親和力，提高溝通能力，有效發(fā)揮影響力，提升管理人員與上、下級的溝通，杜絕誤會、冤枉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生。

八：增強團隊合作精神在有效溝通的基礎(chǔ)上，提高同事間的合作精神，清除同事、上級、下屬等之間的隔閡，多一些理解和認同，熱愛同事，愿意為團隊和同事多付出，不計得失做好每件小事情，工作全情投入，認真、負責(zé)，一次成功；

九：激發(fā)行動力充滿激情，提升對未來工作、生活的強烈競爭意識，提升緊迫感，培養(yǎng)吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)、不斷進取的精神，學(xué)會自我激勵與激勵他人，不畏懼任何拒絕、挫折和打擊。同時使這種活力和熱情長久的維持；

十：凝聚力量，成就目標。

武漢卡耐基歡迎您的咨詢和學(xué)習(xí)！