成都拓嘉恒業:拼多多店鋪DSR評分低對店鋪的影響 

概述: 拼多多店鋪評分也就是我們店鋪的動態評分,也稱之為DSR評分。拼多多店鋪評分越高對店鋪越好,如果拼多多店鋪的DSR評分低了,那么商家在報名平臺活動的時候就容易失敗,而且在評分低的這一段時期,店鋪的
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拼多多店鋪評分也就是我們店鋪的動態評分,也稱之為DSR評分。拼多多店鋪評分越高對店鋪越好,如果拼多多店鋪的DSR評分低了,那么商家在報名平臺活動的時候就容易失敗,而且在評分低的這一段時期,店鋪的銷量也不會很理想的,所以需要把拼多多評分提升上去。

影響拼多多店鋪DSR評分共分為了三項分別是:商品描述評分、物流評分以及服務評分。

1、如果商品描述評分是比較低的,那么就需要你就需要去查看最近三十天內商品的有效評價,看看買家評論中對商品描述這一類哪一點是最不滿意的。與商品描述差距大體現在色差、質量、尺碼、功能等具體是哪一個方面。找到原因后需要重新調整優化。

2、如果是物流評分過低,那么就需要去查看近三十天內的延時發貨訂單、虛假發貨訂單、欺詐發貨訂單等,還有就是有沒有超時送貨、丟件漏件、物流更新慢、運輸導致商品損壞等等。從這些地方找到原因后,與快遞公司進行協商溝通,然后再進行優化改進。

3、如果服務評分低,那么就要查看與買家的聊天,是不是態度不好,沒有處理好售后,沒有及時回復買家的消息等等。這些都是會影響服務評分的,而且平臺還會對商家的五分鐘有效回復進行指標考核,所以商家理應及時響應,這樣也有利于自己店鋪訂單成交。

拼多多哪一項評分低就要去查找原因,針對性的優化。要把拼多多店鋪開好是需要去參加活動把流量做起來的。

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