從0到1,社群營銷的致勝之路_火蝠電商
概述:淘寶代運(yùn)營
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從0到1,社群營銷的致勝之路,社群營銷是基于圈子、人脈產(chǎn)生的營銷模式,在老客維護(hù)、新客拓展中發(fā)揚(yáng)著不可小覷的作用。
[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]
下面,我們從定位說起,分享社群營銷的正確玩法:
一、定位俗話說,不打無目標(biāo)之仗。社群的組建也需要一個(gè)目標(biāo),我們要想明白社群究竟是干嘛的。
這樣,我們無異于有了一壁美麗的旗幟,會(huì)吸引與我們同頻的人加入社群。不僅云云,明確的定位對于群規(guī)訂定、社群運(yùn)動(dòng)主題的確定等后續(xù)事情還會(huì)起到指導(dǎo)作用。一樣平常來說,社群分為興趣群和干系群兩大類。興趣群包羅產(chǎn)品粉絲團(tuán)、行業(yè)交換群等,干系群包羅親人群、同事群、同硯群、同親群等等。
二、門檻定位是社群營銷的起點(diǎn)。為了保證社群質(zhì)量、便于社群后續(xù)處理,我們還要對社群設(shè)置準(zhǔn)入門檻。一樣平常來說,準(zhǔn)入門檻越高,加入社群的人員質(zhì)量越好,也越不容易流失,而準(zhǔn)入門檻太低無法保證社群成員質(zhì)量,極容易招致高質(zhì)量群員的流失。門檻的設(shè)置有很多情勢:比如群主、處理員邀約才有資歷入群,購置一定命額的產(chǎn)品才有資歷入群,抵達(dá)一定社會(huì)職位中央才有資歷入群,經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證才有資歷入群等等。
三、群規(guī)無端正不可方圓,為了保持社群的向心力、凝集力,群規(guī)的指定是社群運(yùn)營不可繞過的一個(gè)環(huán)節(jié)。這里要夸大的點(diǎn)是:群規(guī)并不是群主雙方面以為好的規(guī)定,而是群友們配合認(rèn)可的價(jià)值觀。所以,群規(guī)的訂定不能一言堂,制止引起成員產(chǎn)生不滿或者懼怕的感情,而是要多采納群員的發(fā)起。總之,群規(guī)的訂定要對峙寬嚴(yán)相濟(jì)的準(zhǔn)繩,不走極度,抵達(dá)活躍度高、不良信息少的效果。
四、運(yùn)動(dòng)社群要為成員發(fā)明價(jià)值,這樣才氣粘住用戶、完成社群的康健生長。運(yùn)動(dòng)不僅是群內(nèi)活躍氣氛的重要方式,并且是群員的權(quán)柄所在,正是社群的價(jià)值點(diǎn)之一。社群運(yùn)動(dòng)的情勢有很多,最常規(guī)的包羅簽到打卡、成語接龍、內(nèi)容分享等。對于地區(qū)性社群而言,社群運(yùn)動(dòng)可以延伸到線下,運(yùn)動(dòng)情勢包羅沙龍會(huì)、招商會(huì)、旅游、會(huì)餐等等。總之,有運(yùn)動(dòng)的社群才會(huì)是活躍度高、凝集力好的社群。
五、福利與運(yùn)動(dòng)類似,福利也是社群價(jià)值之一。福利便是一種鼓勵(lì)機(jī)制,用于獎(jiǎng)勵(lì)社群中優(yōu)質(zhì)的用戶,引發(fā)更多人的感情。比如針對打卡全勤的群員、發(fā)言活躍的群員、為社群的生長提出設(shè)置配備擺設(shè)性意見的成員予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的選擇上可以選擇紅包的情勢,也可以采取奉送產(chǎn)品配件、品牌周邊等情勢。

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