電話機(jī)器人的時(shí)代,你還在打電話? 

概述:電話機(jī)器人,電銷(xiāo),
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全國(guó)
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  • 1500
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15325998981
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什么是電話機(jī)器人?電話機(jī)器人是一種運(yùn)用于電話營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的電話機(jī)器人,它是通過(guò)ASR(語(yǔ)音識(shí)別)和TTS(文本轉(zhuǎn)錄音)模擬真人和用戶通話,可以真人預(yù)先錄音,用戶很難察覺(jué)到是機(jī)器人。

電話機(jī)器人相對(duì)于人工來(lái)說(shuō),效率提高了。機(jī)器人一天1200通電話,簡(jiǎn)直不敢相信,居然是人工的6倍,也就是說(shuō),一個(gè)電話機(jī)器人就相當(dāng)于六個(gè)銷(xiāo)售員。一機(jī)更比六人強(qiáng)!

此外,電話機(jī)器人免培訓(xùn),快速上崗。企業(yè)不用對(duì)電話機(jī)器人培訓(xùn),只要錄入相關(guān)話術(shù),即可上崗工作。對(duì)客戶說(shuō)話的正確理解,與客戶互動(dòng),準(zhǔn)確的回答所提問(wèn)的問(wèn)題及相關(guān)知識(shí),體驗(yàn)升級(jí)。電話機(jī)器人建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,話術(shù)定制涉及到機(jī)器人語(yǔ)言設(shè)計(jì)、知識(shí)庫(kù)的豐富,方便機(jī)器人理解,同時(shí)經(jīng)過(guò)大量測(cè)試,保證準(zhǔn)確理解客戶的回復(fù)。

一年365天在線,任勞任怨。電話機(jī)器人可以不停的工作,不用休息,吃飯……等問(wèn)題,節(jié)省很多的時(shí)間。真正懂得電話營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),一定十分清楚時(shí)間有多寶貴。而且面對(duì)客戶刁難,掛斷等問(wèn)題,不會(huì)有情緒,依舊是標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行任務(wù)。

投入少,易管理。電話機(jī)器人的成本低,效率高。一個(gè)電話機(jī)器人的成本只是人工的20%,企業(yè)節(jié)約大量的成本,投放到別的地方,可以快速的幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。

所以,與其在流動(dòng)性大、新老交替成本高的人工坐席上面掙扎,不如選擇智能電話機(jī)器人,既聽(tīng)話又保證工作質(zhì)量,何樂(lè)而不為呢?

[本信息來(lái)自于今日推薦網(wǎng)]
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